A Heineken é reconhecida mundialmente por seu branding consistente e suas experiências inesquecíveis — mas nos bastidores, são os dados que impulsionam decisões certeiras.

Durante festivais como o Lollapalooza, por exemplo, a marca utiliza sensores, pesquisa de campo, reconhecimento de comportamento em tempo real e análises de fluxo para:

• mapear pontos de maior engajamento,
• avaliar performance de ativações,
• entender como o público interage com a marca em contextos culturais,
• e medir ROI de maneira mais precisa do que o marketing tradicional permitiria.

Nos canais digitais, a Heineken acompanha métricas de recall, associação de marca, engajamento emocional e reputação — alimentando uma máquina de decisões criativas e estratégicas baseadas em dados reais.

Mais que isso: a marca vem investindo fortemente em ESG e sustentabilidade, e usa dados para medir impacto ambiental e alinhar sua comunicação de forma autêntica com causas relevantes.

Lição estratégica: quando a criatividade é orientada por dados, o resultado é memorável, mensurável — e escalável.